发布时间:2016-09-14 09:09:13
支付宝和微信支付哪个更有前景?
移动支付大战风起云涌,这边支付宝大推公众平台、降低转账费率、拉拢线下商家,那边微信支付在公众号支付、App内支付、WEB端扫码支付和线下扫码支付上紧凑布局。
即使支付宝坐得了移动支付的头把交椅,占据了78.4%的份额,交易规模达到2747.9亿元,但在用户粘度、体量和活跃度三高的微信面前,坐稳这把椅子对支付宝来说并不轻松。
支付宝和微信,谁将取代用户口袋中的钱包?
支付宝取消“免费午餐”?
近日,支付宝对个人用户账户间转账服务政策进行了调整,在电脑上进行支付宝账户间转账,按每笔交易金额的0.10%收取,0.5元起收,10元封顶。原有的费率及免费转账额度从2013年12月03日起停用。
“免费午餐”是否取消?实际上是支付宝在PC端对转账收费比例进一步下调。艾瑞咨询分析师谢春对21世纪网表示,“支付宝可以把一些网上用户都赶到移动端进行转账,从而培养用户在移动端支付习惯,抢占其移动端用户份额。”
支付宝钱包从2009年6月18日起,支付宝PC端就对转账服务进行收费,每个月有1000元免费转账额度,认证用户为1万元,金账户用户额度为2万。超过当月免费额度的金额,每笔交易按照0.5%收取服务费,不足1元按1元收费,25元封顶。
不过,支付宝也表示,使用支付宝钱包进行支付宝账户间转账,继续免收服务费,且免费转账额度没有上限。此前,支付宝方面已明确表态,使用支付宝钱包进行转账到卡服务、为自己的信用卡还款以及为他人信用卡还款全部无条件免费。
对比财付通,调整后的支付宝转账服务费率足足低了一半还要多。财付通普通个人用户转账每月有1000元免费额度,实名认证用户有1万元免费额度。超出额度之上的服务费率为0.25%,每笔服务费下限为1元,上限为25元。同支付宝一样,财付通手机客户端转账也执行免费策略。
支付宝近期数据显示,支付宝钱包用户已接近1亿,手机支付用户超过1亿大关,其增速高达800%。
从移动支付市场份额来看,支付宝暂时领先。艾瑞咨询三季度数据显示,移动互联网支付交易规模环比增长接近2倍至2747.9亿元,支付宝的市场份额是78.4%。
虽然占据了绝对领先地位,但微信支付的爆发力让支付宝感到紧张。
支付宝加盟和微信支付加盟哪个更有前景?支付宝近日大力将客户推向移动端,此外,还向线下实体店发展,这从近期支付宝钱包在许多城市开始投放户外广告可见一斑。另一个明显举措是,今年11月15日银泰宣布29个门店全部接入支付宝钱包,剩下的门店也陆续接入。
财付通也在7月12日宣布,微信5.0版本将推出与财付通合作的微信支付功能,财付通还会联合QQ手机版一起来做移动支付。
百度早在7月6日获得央行颁发的第三方支付牌照。这是B.A.T三巨头中动手最晚的一家。
三者对比之下,海量用户是朋友圈和公众平台是微信做移动支付的根基。按官方口径,微信共拥有200万+个公众账号,并以8000个/每天的速度增长,这个增长率将有增无减,年底将有230万以上的公众账号,明年5月将超过300万。
“如果凭借这个庞大的用户量,将微信用户转化为微信支付用户,支付宝的市场份额将受到很大威胁,同时微信具有很强的社交属性,活跃度远高于支付宝,微信支付代理用户分享可直接带来销售,且微信支付涉足会员卡、预付款业务也比单纯的支付工具更易整合。微信生态圈包括O2O、游戏等,为支付便利提供可能
微信支付在用户拓展的速度惊人,以腾讯旗下电商平台易迅为例,截至10 月底,易迅消费者通过PC 端、手机客户端、微信扫购等多种渠道和方式,选择微信支付的订单累计达35万单,订单金额突破亿元。
不到三个月的时间,微信支付订单额已经占到易迅订单总额的5%以上,“双11”当日易迅的“微信卖场”下单量接近8万单,占易迅全站下单总量的13%。
在“双11”购物节前不久,号称有7500万移动用户的大众点评接入微信,这个用有7500万移动用户的本地生活消费平台,在接入之后,据此前媒体报道数据显示,微信支付交易占比也在推广活动期间提升了7倍。
为了对抗微信,补齐社交和公众平台的短板,阿里先后上线了微淘、千牛、来往、来往公众平台、支付宝推送等功能,近期又通过调整PC端转账费率拉拢用户,并大力推广手机支付宝,抢占移动支付的市场地位是阿里的重要防守战。
但微信支付的竞争对手并不仅仅是支付宝,公众号支付、App内支付、WEB端扫码支付和线下的扫码支付等支付手段,将银联、运营商、银行、刷卡器、储值卡、拉卡拉等一并拉入了竞争的行列。
以线下扫描二维码支付为例,消费者购物或者点餐的时候,直接扫描二维码就可完成付费,省去了在POS机上刷卡消费这一环节,张毅认为,现在O2O直接竞争的对手不是支付宝,而是银联,微信现在是要撬动线下交易市场,就要打破监管,此前盛付通企图在线下推广支付渠道,就受到了银联限制。
此外,运营商也将受到微信支付冲击,比如游戏道具收费、微信表情收费等小额支付,以及腾讯很多增值业务,大多是通过运营商话费支付。现在微信支付正在逐步摆脱对运营商的依赖。
微信红包横扫移动社交,加上打车大战的硝烟弥漫,致使神化微信支付的声音络绎不绝,而在最近,微信团队接受《财经》专访时又不得不主动脱魅,降低外界对于微信支付的过高预期:
支付宝和微信支付哪个更受欢迎?“微信支付一年走了财付通五年的路,如果维持这个理想速度,我们很快就是第一,但我们不是神。”
同时,携余额宝等热门产品的余威,支付宝钱包也在不断加宽护城河,其具体表现在于:当阿里试图通过自己不擅长的来往对抗微信而艰难受挫之后,这款聚焦于专业领域的移动产品重新成为媒体新闻推送的主角,大有星火燎原之势。
此时,我们也可以通过对比,来看看微信支付和支付宝在两条不同的路径下,愈来愈疏离的发展情况。
连接一切 vs 垂直量变
移动互联网天然具有“孤岛”属性,一种需求通过一款应用解决,虽然疲于碎片,但是胜在效率。
微信链接一切的野心,是希望借由其入口地位,将微信塑造成一个万能的百宝盒,以高频的社交行为作为信息交换的基石,无缝植入用户所需要的一切——核心且重要的业务,部署到微信的菜单里,强制连接,个性化且分散的业务,交给微信公众账号完成,自主连接——拼图游戏就此实现。
反观支付宝钱包,它在阿里集团大启大阖的时期,承担着下沉实业市场的责任。如果微信支付的连接一切是横贯各个商业模块的方法,那么支付宝钱包走的就是纵深路线,将自己包装成一个精细化的专业支付工具。
另一方面,支付宝钱包是在将超现实规划拉到用户眼前,“未来公交”(NFC手机刷卡)、“未来医院”(手机挂号、交钱)等项目,都是贴着一个具体行业掘地三尺、向特定用户提供新且完整的解决方案。所以,相比微信整齐划一的迭代节奏(一代版本一代神),支付宝钱包没有参与这场竞赛,而是聚焦行业一轮一轮的造势,用自己的资源去取代传统生活惯性。
简而言之,微信善于“抢头条”,任何蛛丝马迹都能引起媒体的猜想,只是概念先行,在落地时委实有些疲软,用支付去连接消费也还有很大的优化和重设空间。而支付宝钱包背靠阿里这个新商业经济体,借助后者的力量在垂直市场大加渗透,其实际收效可能远超话题热度。
支付宝和微信支付哪个更受欢迎?营销神器 vs 客群管理
在履行支付行为之前,用户和商家之间必须发生关联。所以无论是微信还是支付宝,都选择了搭建平台,分别是微信公众平台和支付宝钱包开放平台。
微信公众平台原本为了区分媒体属性的使用者和商业属性的使用者,将公众账号体系割裂为订阅号和服务号两类,但是就不少商户的选择和两种类型账号的增长差异来看,这个分类是有失妥当的:即使经过折叠处理,且接口权限远不如服务号,但是订阅号的存在感仍然强于服务号,而且随着口袋通等第三方管理系统的兴起,很多商户都用订阅号来做营销传播,然后再通过自定义菜单将到访的用户导往后端平台,名义上虽然还是在微信里保持关系,但是已经属于跳出了微信支付的闭环。
支付宝钱包内则刚刚上线了名为服务窗的产品,其设计逻辑与微信公众帐号十分相近,支付宝钱包的用户也是通过“关注”按钮来选择商户进行便捷化操作,比如银行账单查询、景区在线购票、停车场缴费等,但是支付宝钱包是完全锁死了社交与媒体两大功能——不仅是不擅长,而且也有差异化的考虑——所以它要完成的,只是“沉浸式场景”的塑造,每一个服务窗的体系中,都是精准且需求明确的消费客群,商户不需要去抖机灵采编文章或是盯着阅读数的变化,将菜单内容设置齐全、并确保在用户呼唤时做到及时响应,就尽到了本分。
另外,支付宝钱包也有意强调了用户质量的区别,因为所有的开放平台,无非是允许第三方在经过授权后接入自己的用户资源,但是支付宝钱包开放的用户资源,是有着消费记录的3亿实名用户(包含1亿以上的移动用户),这种用户的商业价值及其理资金池是阿里十多年的积累所得,也是阿里在移动支付领域愿意与友方共享的核心资产。
于是,这又是微信支付与支付宝钱包的不同优势。
微信所拓宽的,是营销的想象空间,就像UC等移动浏览器厂商倡导了多年的Html 5开发标准最后还是由于微信的带动才逐渐开始普及一样,微信的特色就在于它的新鲜玩法和不可预知性,非媒体类的微信公众帐号也在都注重各自的姿势,让支付机会随着消息推送抵达用户。而支付宝钱包优化的,是它对消费客群的梳理模式,以支付为中心构建“工具型”的入口,其终极目标,是消灭现金。
支付宝和微信支付哪个更受欢迎?腾讯速度 vs 阿里强度
“AT大战”打到现在,与其说是你死我活的生存之战,不如说是两个互联网巨头正在划分传统产业变革预测中的势力范围。银泰与阿里,万达与腾讯(及百度),表面上看双方地位仿佛平等,但是实际上,传统企业如果缺少互联网企业的合作——无论是流量阀门的倾斜、用户数据的导入还是品牌联姻的垂青——它们自己是玩不转的,而互联网企业哪怕不以传统企业作为跳板,随着市场演变和资本转移的趋势,它们同样可以在时间窗口到来时去从容接管残局。
腾讯是“跑”,用最快的速度圈地。在空旷的跑道左右两边,一边是完善用户的身份ID,一边是扩张接入商户的数量,即使是在对待万达这种重磅商圈,微信支付也不会过多停留——这也是腾讯在一个投资额度仅有50亿人民币的万达电商公司里也只愿意占股15%的原因——所有的接入方,都只要确保微信支付的地位即可,一旦合作建立,微信马上就开始下一轮动作,绝不拖泥带水。
阿里的策略,是“拧”,以强力意志改造合作单位的商业结构,然后将支付宝设置到不可绕过的议程里。去年,银泰携手天猫加入后者的“双十一”活动,甚至让支付宝融入了自己的运营里面,就是很具代表性的一起案例。阿里对支付宝钱包在基础设施上的投入十分看重,只要商户进来,就会经受“互联网化”的洗礼,支付宝钱包去帮它建设免费Wi-Fi集客、推广卡券激活用户(这个以前微信也用微生活项目做过,后来宣告失败)、做用户消费能力的分析等,就像转移基因的实验,逐渐将传统商户改造成“未来商户”。
至于微信支付和支付宝钱包二者的前景孰优孰劣,这也不是一个有着同等标准、适合评判的命题,因为它们正在进行的,是“代理人战争”的厮杀,被扶持的代理人(传统商家)之间的胜负,才会最终证明操控者的优劣。
为什么移动支付势头迅猛?
业内人士曾称,现金的发展已经有300年,银行卡发展了50年,网络支付发展了10年,而移动支付只需3年就可以成为主流的支付方式。互联网技术改造,使得移动支付有条件成为最受欢迎的支付方式。
无论是微信支付还是支付宝,能让他们如此有底气喊出“消灭现金”的口号,主要原因有四点:
一是功能便利。移动支付已经创新了很多支付形式,例如:二维码支付、声波支付、人脸识别支付、指纹支付、虹膜支付等等,有的支付形式已经被人们接受,有的还处于研究阶段,移动支付正追求更方便快捷,同时又更加安全的支付方式;
二是使用范围广泛。移动支付现已接入了餐饮、酒店、打车、洗衣、商超、自动售卖机等各行各业,涉及人们吃喝玩乐、衣食住行各方面的需求。和现金一样,移动支付没有特定的行业限制,任何行业都接受移动支付方式;
三是收费低廉。对于商家而言,与微信支付或者支付宝合作打通支付环节,所需要的费率较低。支付宝商家APP的收费标准是免费试用半年,试用期内个人月收款额度是2000元/月,企业账户收款限额1万,超出部分费率为0.6%。微信支付商户费率为0.6%,收取商户2万元保证金。而根据银联和人行的规定,POS机的手续费率按照交易量的百分比扣除,一般行业是1%,特殊行业如宾馆、酒店、珠宝等为2%左右。
四是可进行二次交易。移动支付使信息化更有价值,通过数据可以分析消费者的购物习惯和消费水平,然后实现精准营销,吸引用户再次消费。
移动支付除了产品和技术本身的优越性以外,还有两点是其迅速拓展的主要因素:
首先移动支付成为移动互联网热点,大批好奇少年会迎合这种潮流;二、移动支付的用户体验较好,支付速度快,不用找零。
最开始是一部分对移动支付感到新奇的年轻人或者科技达人使用移动支付,之后因为体验不错继续使用从而成为一种支付习惯,不仅如此,他们还会带动其他用户使用移动支付。这种多米诺骨牌效应加上移动支付提供商的推广和互联网传播的迅速,推动了移动支付的发展。
当然,仅仅依靠微信支付的“无现金日”或者支付宝的“无现金月”是不可能消灭现金的。但是可以肯定的是,移动支付已经成为未来的方向。
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