发布人:杭州快速 时间:2020-01-07 10:01:09 < 返回列表
刷脸支付是门怎样的生意? 现在做来得及么?

发布时间:2020-01-07 10:01:09


今年最火的支付创业项目肯定要数刷脸支付了,支付宝和微信都投入巨资,推进这个项目,因为这个刷脸支付是未来新零售的重要的一个接口,它将全面将线下场景数据化,融合线上和线下销售。


既然有了二维码,那还需要刷脸支付吗?当两代“蜻蜓”和一只“青蛙”搅动刷脸支付市场,许多人不免生出这样的疑问。


二维码:革命的“祸首”


移动支付技术在便利店已普及,而在其中,超过50%的企业移动支付占比大于30%,微信与支付宝共占到了95%以上。在移动支付普及、线上线下建立联系这件事上,二维码可算功不可没。

在此之前,线上的归线上,线下的归线下,两者互不相干,颇有楚河汉界的架势。在当年能跨过这条界线的,少之又少。


当人越来越习惯于手机,手机也就不知不觉地成为了身体的一部分。在技术条件成熟的基础上,将手机变为人的钱包,就成为再水到渠成不过的事情。不同的是,几乎不涉及硬件改造的二维码,明显要更轻一些。于是当政策开闸,短短几年的时间,二维码上的生意便几乎革掉了钱包的命。而与此同时,从前互不相干的线上线下生意,也开始建立起了一点联系。


从前封闭的两个业态,一旦出现缝隙实现互通,改变也就会源源不断了。


在2017年,网络购物市场交易规模已达7.18万亿,同比增长32.2%。一个显著的现象是,如今线上消费正被越来越多的人接受并成为习惯。

新一代的消费者,从小被屏幕所包围,举手投足皆有其印记。所以也就可以理解,当新一代的消费人群出现,新的线上消费习惯养成,新的问题也开始随之出现。


比方说,线上消费的流程通常是挑选商品,自动结算。到了线下,其他环节暂且不提,挑选商品,到了最后还得分拆为一件一件统计,再进行结算,两相对比起来,就显得冗余不少。更何况,相比起线下场景如传统超市排队长、结账慢等诸多问题,线上消费的实际体验就要舒适很多。


消费者会期望不管是在线上还是线下,都能获得一致的体验感。比方说,线上消费的流畅度是否能在线下实现,线下是否又能把传统问题较好解决?


如果说二维码让手机成为了钱包,那刷脸支付则索性让钱包这个东西都直接革掉。而这也点燃了国内的新零售浪潮,不过从后来的情况来看,作为源头的焦点事件,并没有与随后的发展形成一致。


降本提效,提供极致的用户体验,通常被认为是新零售的核心问题。在这件事上,众多企业都前仆后继,时间越来越少,场景越来越近,效率越来越高,在零售焕新的背景下,人们的消费体验也得到了全方位升级。刷脸支付,也是在这样一个背景下的产物。


大市场下的刷脸支付焕发生机,支付宝30亿元补贴刷脸支付,而微信支付的军备竞赛也毫不懈怠。


支付宝与微信的刷脸大战,被许多媒体形容为线下流量入口的争夺大战。其中一个逻辑也挺简单,前者受困于打开率却在社交上遭遇滑铁卢,无需依赖打开即能完成支付,当然足够振奋。而对后者来说,巨头相争,非此即彼,这场战争自然也不能败。


而刷脸支付这门生意有何奥妙,同二维码之于现金支付一样,体验上的先锋感不必赘述。其对于支付宝“蜻蜓”整合了人脸识别摄像头,不仅支持刷脸支付,还支持商家的会员整合功能,能提供无感会员识别功能,而这是很多商户所需要的。


针对用户,蜻蜓所具备的人脸识别技术,可以用数字化让客户更加透明,画像更加清晰。


从前的线下消费场景下,商家与客户的互动局限在到店的状态下,只有将它导流到店里面,互动才能发生。所以能不能实时地捕获到消费者,并与之产生互动呢?这是传统零售的又一个问题。依靠刷脸支付打通会员环节,便成为个不错的解决方案。


市场大有可为,而明眼人也可瞧见,技术的应用本就是节省那些简单而重复的劳动,让这些资源能合理配置到需要的地方。

在未来,伴随着老龄化与少子化问题的加深,人工成本势必会越来越高。比方说,在国内,除开收银员外,为了紧把门口,在没有收银台的出口势必还站着一个商场保安。而当技术成熟应用后,大约一个人平均能管理三个智能结账台,冗余的人力省去了不说,因为未来商场的收银位置选择也可能会变得更加智能,随买随结,排队难的问题说不定也会得到良好解决。


说到底,刷脸市场还是个新兴市场,先入局的企业是否会依靠先发优势占领市场,或是被后来者弯道超车?在如今看来,都是未可知的事情。

而回到本质看问题,对于企业来讲,通过科技的赋能让企业能够更多去关注本质的产品,怎么提高服务,提高产品本身的功效,当然更是需要关注的问题。刷脸支付下是否会诞生一个大市场,不如拭目待之。


刷脸支付目前正处在起步推广阶段,目前一二线城市虽然在不少商超能看到刷脸支付的身影,但是总体还是比较小的,所以刷脸支付市场还很庞大。并且,微信和支付宝目前正在大力推广它的刷脸支付机器,并为各级服务商提供各种奖励和优惠政策,正是抓住红利的好机会,是创业团队和有能力肯吃苦,渴望成功人士的一条捷径。


现在做刷脸支付还是比较靠前的,刷脸支付主要靠跑商家,和商家洽谈合作的,如果商家愿意安装设备,就可以拿到源源不断交易流水分润,这个是长久的收益,前期三五个月努力谈下100家商户,甚至更多的话,每个月领几万的流水分润不是不可能的。


2019年,随着各个行业纷纷入局竞争,业界人士认为这一年有望成为人脸识别大规模商用元年。刷脸支付将为消费者带来更便利的使用体验,也终将为商家带来经营升级和使用便利,为代理服务商提供了全新的商业契机。

 

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