发布人:杭州快速网络 时间:2019-09-02 10:09:46 < 返回列表
刷脸支付能带来哪些生态改变

发布时间:2019-09-02 10:09:46


刷脸支付并不新奇,早在去年 2 月,支付宝在刷脸推介会上展示了最新的商用版刷脸产品“蜻蜓”。微信支付随后在今年 3 月推出了自己的刷脸产品“青蛙”,并在全国范围内发出 3000 多台试用。刷脸支付的优势在于无需使用手机,用户只要在支付宝设备“蜻蜓”,亦或是微信支付设备“青蛙”屏幕上的摄像头露脸,即可在数秒内完成刷脸支付。与现金和扫码支付相比,刷脸支付更加方便便捷,无须通过工作人员进行支付确认,也能在忘带手机的情况下完成购物。

经过长时间测试以及行业数据的观察,得出仅靠刷脸支付本身,还不能单独支撑起门店智能设备推向市场的必要性。眼下,刷脸只是提供了另一种支付选择,为用户提供更多体验,并没有为用户提供真正效用的“硬价值”。


基于多年来对“支付+会员”的探索与积累,发现“会员”对于线下商户直观重要。于是乎,“刷脸即会员”的解决方案成为“微信青蛙 Pro”升级的方向。过去,对于大多数线下商家而言,商户会员经营是一项价值重大但琐碎低效的工作。会员拉新促活往往需要大量的沟通和操作。


从刷脸支付的价值看,首先是便利性。特别是在一些大型超市,其降本增效已经非常明显。北京某大型连锁超市提供的数据显示,普通大卖场顾客结账10件商品平均需要56秒,自助刷脸支付只需28秒。在节约人力方面,一台刷脸机相当于1.5个收银柜台,按早晚班计算,可以减少3个收银员成本。

一些特殊场景中,对刷脸支付确实存在刚性需求。于挺进告诉记者,比如在监狱、学校、工厂等一些不允许携带手机的场所,刷脸支付非常方便。此外,他也从业内反馈得知,老年人使用率在增多,相比条码支付需要打开手机应用找到入款码或扫一扫,刷脸在第一次操作后几乎没有使用门槛。


由此可见刷脸支付的市场空间非常的广泛,各行各业都可以接入刷脸支付,并且能带来更加便捷的体验,为商家节约人力成本,提升商铺业绩并提供更好的服务。


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