发布时间：2016-08-16 16:08:56

支付宝服务窗优惠券正式上线后，商家可以玩出自己的花样，轻松制造引爆微信的活动。今起，支付宝服务窗扫码硬件率先内测，未来商家将可以直接从支付宝服务窗购买扫码硬件，在店内摆放。硬件扫码能将微信优惠券核销环节独立出来，顾客到店使用优惠券更方便快捷，核销扫码轻松完成。这样，商家在核销、支付这一环节，便完成了O2O闭环。

更便捷的优惠券核销与其他的所谓线下“POS 机”不同的是，扫码硬件服务于支付宝服务窗整体的卡券系统，核心思想是将传统商业的线上活动与线下消费POS 进行快速、无缝对接。

营销利器：原生卡券核销

支付宝提供卡、券两种电子化营销工具。电子会员卡产品，可以为商户提供一套会员卡系统，也可以与商户现有的会员卡系统打通，实现用户手机端绑定、购买、充值、转增、查询、门店核销。电子优惠券产品，可以满足商户阶段性营销需求，给支付宝用户推送现金券、满减券、商品换购券等多种券，实现手机端领取、门店核销，吸引更多用户到店消费。所谓引流三千，不如一人到店。此外，电子化购物小票，以及电商在服务窗呈现都是增加用户粘性的好方法。电子小票可以让用户查询到购买商品的历史记录，甚至可以做成月度、年度账单此类好玩的小工具。很多零售商都做了自己的电商网站，因为没有流量，交易量都不是很好，获取一个线上客户的成本也相当高。服务窗的流量可以转移给电商，支付宝提供移动支付的产品（支付宝在移动端支付的市场占有率超过80%），让用户可以在手机上完成购物，选择门店自提或者送货上门。门店覆盖、仓储物流等线下基础设施恰恰是零售商户一个很有价值且可以好好利用的资源。

在数据服务上，支付宝服务窗的后台可以提供数据罗盘，为零售商提供客户群体的数据分析，目标人群的信息推送，结合高德地图的位置服务还可以根据LBS做精准营销。例如，录入门店地址后，可以选择给某一个或几个门店半径3公里的女性且学生用户推送奶茶免费券一张。此外，在保护用户个人隐私的前提下，经用户授权，可同步用户的身份信息给到零售商，供会员卡的领取；使用支付宝账户快登，供电商网站的登录；同步用户的收货地址，供商品的送货上门。在大阿里的生态体系里，还有很多的数据可以发掘和联动，用户标签也会更加的丰满，用户行为分析也会更加完善。大数据才刚刚开始。

支付宝支付代理（移动支付），和服务窗发放卡券。这些都是对提高转化率极其有效的工具，但这些都需要传统商家升级收银系统（例如安装客来乐互联网收银台）。

淘宝服务窗可以发放代金券，但到了线下环境，目前绝大部分零售商收银系统是不支持这种卡卷支付的——核销很困难。人工核销基本无法操作，除非是费劲地去修改POS收银程序，或者安装类似于客来乐这种“未来收银台”设备。
消费者拿着手机去门店购物后，拿出手机上的优惠券或者其他卡券，到外设设备上“被扫”一下，这张卡券就被用掉了，同时完成支付、关注这家商家的支付宝服务窗（或者微信服务号）成为其会员。

线下传统的收银系统想要接入线上的移动支付，往往需要花费大量的精力和金钱去改造原有的收银系统，对于很多商家来说这种改造并不是最好的选择。通过扫码硬件完成对原有支付系统的改造，是一个性价比较高的方案。

顾客在店铺收银台通过扫码硬件支付，同时顾客的个人消费信息被记录，计入店铺的积分系统。这样做的优势有三点：第一，对于线下顾客的消费数据的积累；第二，便于会员管理；第三，可以针对不同会员进行有效的促销活动。这样做能更好的将顾客吸引过来，同时留住有效的顾客。

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