发布时间:2020-10-28 09:10:03
自刷脸支付推出以来,支付江湖就开始了暗地交锋。支付介质的巨变给如今的支付行业带来了全新的机遇和挑战,各支付平台都想抓住机会抓住更多消费者。可以说,刷脸支付,改变的不仅仅是支付方式,更是引领科技、金融等多个行业发展的催化剂。
支付行业专家提出,阿里、腾讯、银联三大巨头争相布局的意义在于,刷脸可真正从用户层面实现“无端”,即使对手机功能不熟悉的年长消费者,也能通过技术变革成为移动支付的新增量。
过去数年,推动科技和支付发展的轴心无疑是手机。而刷脸时代的到来,让世界的轴心从手机等智能终端再次回归到人本身。阿里、腾讯、银联三大巨头争相布局,其意义在于刷脸可真正从用户层面实现“无端”,让不善于操控手机的人群成为移动支付的新增量。
互联网应用高度普及,“下沉”成为众多产业巨头的共识。刷脸支付不仅可以带来移动支付用户的新增量,近乎“无感”的便捷支付体验亦将成为提升产品竞争力的不二法门。
从商家角度来看,刷脸支付更是降低运营成本、提升支付效率的利器。刷脸支付大大提升收银效率,有效降低高峰时段的排队情况,对提升运营效率大有裨益。
据统计,一台刷脸机每天的工作量相当于3个收银员,10个消费者同时结账,传统模式用时56秒,而刷脸只需10秒。显而易见,刷脸支付不但节约了用户时间,还有效缓解高峰时段结账排队现象。针对部分特殊人群如老人、聋哑盲人等,刷脸支付还能为其提供最直接的便利,从而更好地推动普惠金融的落地。
从商家的角度来看,刷脸设备不只是一种简单的交易结算工具,它还可以由此减轻人力成本,降低营销成本。如今,在一些像永辉、沃尔玛等大型超市里,都设置有人工收银和自助收银两种结算方式。消费者在设备端口自主完成商品的核对和付款工作已不足为奇。
对于支付平台而言,技术变革也推动着支付方式的变革。2017年,刷脸设备要几万元一台,到2019年8月,刷脸支付设备成本已被降到3000元左右,技术得以迅速推广。
许多行业人士称2019年是刷脸支付元年,支付宝、微信支付方面投入的大量消费补贴用于刷脸消费的随机免减,加上刷脸支付设备自带会员绑定后台,消费者在门店完成一次刷脸支付后,即可成为该店会员,下次到店即可享受相关商品优惠,刺激消费者二次进店,极大增加了商户门店的用户流量和粘性。这也成为刷脸支付受宠的重要原因之一。
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