发布时间：2016-08-11 10:08:08

银行业客户满意度测评近日由中国质量协会组织开展，这是中国质量协会第五年开展此项测评了，其主要还是调查银行业的发展状况，在测评中，支付习惯也是其中之一，从这次的调查结果来看，中国网民的支付习惯发生了显著改变，移动支付已经改变了生活。

    在支付习惯的报告显示，近90%的网民白表示在网上购物都会用支付宝支付代理和微信支付代理，其中，200元为移动支付里面的小额支付，近70%的网名表示网络支付超过一定额度会使用信用卡支付，而这个额度的水平线大概为一千元。

    调查发现，人们不只是在线上，在线下购物也愿意使用移动支付，并且出现频率越来越频繁，52.9%的网民在商超使用过支付宝或微信支付，因为使用便捷而选择移动支付的人超过七成，62.7%的网民在一些餐厅，茶馆使用过支付宝或微信支付。

    有近七成的的受访者提及在便利店选择微信支付宝支付的原因是：方便快捷，扫码支付比刷卡时间短，不用掏钱包，不用找零，节省时间；近20%的受访者提及选择原因是：打折，随机减免，积分等优惠活动；近十分之一的受访者提及选择原因是：忘了带钱或卡，不用带钱或卡，现金不够；0.3%的受访者提及选择原因是：微信或支付宝钱包有余额。优惠活动吸引用户来体验，客户的支付习惯以及生活习惯已经被良好的用户体验培养完成，同时也为微信和支付宝带来了消费场景，微信转账收费也会一定程度上鼓励消费者用余额来消费。

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